با ارگ تجارت همراه باشید: برای رقابت در بازار پر از استعداد امروز که همواره چالش‌های جدیدی پیش روی افراد می‌گذارد،کسبوکارهای کوچک باید به نیروهای خود فرصت آموزش ارائه دهند.
امروزه نیروها به دنبال یادگیری مهارت‌های جدید و متوع هستند. بر اساس گزارش گروه مشاوره بوستون در سال 2021، 68 درصد کارمندان مورد آزمایش، تمایل دارند تا برای موقعیت های جدید شغلی آموزش ببینند.
خوشبختانه نکته‌ی مهم این است که کسب‌وکارها نیر به مهارت های جدید نیاز پیدا خواهند کرد.بر اساس بررسی های IBM پیش بینی شده است که تا سال 2022، بیش از 120 میلیون کارمند در 12 اقتصاد بزرگ جهان به مهارت مجدد یا بازآموزی نیاز خواهند داشت زیرا فناوری های جدید شکاف مهارت های موجود را در بسیاری از صنایع افزایش می دهد.
طبق گزارش 2021 لینکدین هم، 76 درصد از نسل جوانانی که در این سال‌ها به دنبال کارند موافق هستند که "یادگیری کلید موفقیت است". کارمندان - به ویژه جوانان - ارزش فرصت های رشد در کار حرفه ای را می‌دانند.
به طور خاص، کسب‌وکارهایی که تازه شروع به کار کرده‌اند و نیروی زیادی ندارند،باید اهمیت آموزش را درک کنند و آن را به عنوان یک اولویت قرار دهند.چرا؟همه کسب‌وکارها ،چه بزرگ و چه کوچک،در حال رقبا برای یک مهارت مشترک هستند.شرکت های بزرگ‌تر شانس بیشتری برای پیشرفت دارند در حالیکه شرکت های کوچک‌تر اگر نتوانند نیروهای کارآمد را جذب کنند و شانس رشد بیشتری برای آنها ایجاد نکنند، ضرر زیادی می‌بینند.
اما نکته‌ی بسیار مهم برای اینکه این نوع کسب و کارها در صحنه رقابت بمانند و مهارت و استعدادهای به حد و اندازه‌ی کسب و کار های بزرگ ارائه دهند این است که باید به پیشرفت و رشد کارمندان با آموزش مداوم متعهد باشند. و اگر این اتفاق بیفتاد می‌توانند تضمین کنند که نیروهای برجسته‌تری که مشتاق آموزش و کار هستند و پتاسنیل بالایی دارند را جذب تیم خود می‌کنند.
چالش‌های آموزش مداوم کارمندان برای شرکت‌های کوچک
بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل محدودیت های سرمایه و اطلاعات موقعیت های زیای برای توسعه خود را از دست داده‌اند.نباید فراموش کنید که آموزش دیدن نیروها به صورت حرفه ای هزینه‌ی زیادی می‌تواند داشته باشد.البته باید گفت که هزینه ای است که از از بین نمی‌رود.برای صاحبان کارهای کوچک امر آموزش کمی اضطراب‌آور است.البته که بعد از مدتی با بالا رفتن بازده کارمندان متوجه این ذهنیت اشتباه می‌شوند.
بعضی از شرکت ها نیز در مشخص کردن اینکه چه مهارت‌هایی نیاز دارند و در آینده به چه مهارت‌هایی در طول پروژه‌ها نیاز پیدا خواهند کرد،به مشکل بر‌می‌خورند.
ممکن است این افراد ذهنیت و بیشن درستی نسبت به بازارکلان و روندهای خارج از کارشان اطلاع زیادی نداره باشند.
برای مثال حوزه دیجیتال مارکتینگ را در نظر بگیرید.بسیاری از کسب‌وکارها متوجه این موضوع نمی‌شوند که در واقع از استراتژی های خود عقب مانده‌اند.به این دلیل که متوجه دیگر رقبای خود نیستند و نمی‌دانند که آنها چگونه از کانال‌های دیگر به دنبال جذب مشتری هستند.
با این حال، با ثبت نام کارمندان خود در دوره های بازاریابی دیجیتال، می توانند روش ها و استراتژی های فعلی بازار را یاد بگیرند.
آموزش بیش از پیش در آینده قابل دسترس خواهد بود
خبر خوب برای کسبوکارهای نه چندان بزرگ این است که آموزش حرفه ای هرگز به اندازه امروز قابل دسترسی نبوده است. در طی چند سال گذشته، روش‌های دسترسی به آموزش‌های مختلف به شدت تغییر کرده است. از لحاظ تاریخی، مردم عمدتاً به سخنرانی‌های حضوری و کلاس‌های درس متکی بوده‌اند. امروزه، گزینه‌های بیشتری برای آنها وجود دارد، با دوره‌های آنلاین خودگام، سخنرانی‌های آنلاین و موارد دیگر.
چگونه از آموزش حرفه ای و مستمر استفاده کنیم؟
اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان در رقابت باقی بماند و استعدادهای برتر را جذب کند، وقت آن است که فرصت‌های آموزش را با این مراحل در اولویت قرار دهید:
1.مهارت‌ها و دانش مورد نیاز شرکت و حوزه‌ی کاری خود را مشخص کنید
اگر آموزش‌هایی که برای کارمندان خود آماده می‌کنید با نیاز های شرکتتان در یک سمت و سو نباشد،حتی ذره‌ای پیشرفت نخواهید کرد.
ابتدا باید مشخص کنید که در حوزه ی فعالیت شما چه موضوعاتی مورد بحث است و سپس برای آموزش اقدام کنید.
بر اساس گزارش های گروه مشاوره بوستون در سال 2021 می‌توانید تمامی مهارت های مهم و کاربردی چه از نظر خودتان و چه از منظر کارمندان را در یک گزارش کلی مشاهده کنید. بررسی این اطلاعات به شما کمک می‌کند که پیش‌بینی درست تری نسبت به شرایط و موقعیت های آینده داشته باشید.
نکته ی اصلی در آموزش این است که یادگیری نباید یک فعالیت کوتاه مدت یک روزه تلقی شود بلکه زمانی یادگیری ارزشمند و نتیجه بخش است که در دراز مدت ادامه داشته باشد.
در این میان مهارت های نرم مورد نیاز در کسب‌وکارتان را فراموش نکنید.برای اینکه این مهارت ها به اندازه مهارت های سخت ارزشمند هستند.
به علاوه همکاران خود که در یک حوزه فعالیت می‌کنید را فراموش نکنید.با انها ارتباط گرفته و برنامه‌های اموزشیشان را بررسی کنید.بر اساس گزارش دیگری از لینکدین ،61 درصد نیروهای حرفه ای و متخصص فرصت رشد را در اولویت خود قرار می‌دهند.بر این اساس به هیچ وجه نباید این شانس را از آنها بگیرید.
2.ازکارمندان خود درباره موضوعات آموزشی کمک بگیرید
زمانی‌که متوجه شدید که کارمندان شما برای پیشرفت کار نیاز به چه مهارت هایی دارند، وقت آن است که نیاز های انها را هم در نظر بگیرید.
یکی از روش های مناسب استفاده از ایمیل برای پرسیدن نظر آنهاست.مهم‌ترین بخش جمع‌آوری نظرهای آنها ارائه‌ی فرصت هایی است که با خواست کارمندان یکی باشد.
برای مثال آمازون برای کارمندانی که سه ماه با این شرکت کار کرده اند برنامه‌ی جذابی ارائه می دهد. آنها می‌توانند برای انواع فرصت‌های ارتقای مهارت مانند کسب GED، حضور در کالج یا آموزش مهارت‌های دیگر، کمک هزینه دریافت کنند.
به عنوان یک صاحب یک کسب و کار کوچک، ممکن است نتوانید از پس این میزان کمک هزینه بربیایید، اما می توانید به انجمن های محلی با تخصص در زمینه هایی که کارمندان شما به دنبال توسعه هستند مراجعه کنید. به عنوان مثال، می توانید از یک متخصص بخواهید که در یک یا چند جلسه درباره مهارت خاصی جلسات متنوعی برگذار کند. هر فرصتی که برای ارتقا و پیشرفت مهارت های کارمندان خود پیدا کردید مطمئن شوید که در یک جلسه تمام نشوند بلکه در یک دوره ارائه شوند برای مثال، جلسات ماهانه، پنل ها یا جلسات زوم یا به عبارتی جلسات آنلاین.
3.به دنبال پیشرفت شخصی خود باشید تا تعهد خود به پیشرفت را نشان دهید
گفت‌وگو در تشویق افراد به آموزش دیدن به صورت مستمر نکته‌ی کلیدی است.برای شفافیت بیشتر تمایل دارم که با هم تیمی های خود راجع به برنامه پیشرفت شخصیم صحبت کنم و نظرات آنها را بدانم.اینکه آیا منابع آموزشی دیگری میشناسند و یا ایده ای برای ادامه آموزش دارند.
به عنوان مثال من به تازگی به میسوری جاییکه تیم من در آن مستقر است نقل مکان کردم و به دنبال آن بودم که بیشتر درباره آن منطقه و مردمش بدانم به خصوص درباره حضور زنان در مدیریت و رهبری.در این میان بیشترین افرادی که به کمک من آمدند افراد تیم خودم بودند. یادگیری از اصلی ترین مهره های یک کسب‌وکار آغاز میشود.فراموش نکنید که به کارمندان خود نشان دهید که به یادگیری و رشد پایبند هستید.
همانطور که گفته شد یادگیری حرفه ای و البته مستمر کلید حضور در بازاررقابتی امروز است. شرکت ها به مهارت های جدید نیاز دارند و کارمندان می خواهند آنها را یاد بگیرند. با تحول دیجیتالی آموزش و ارائه آن در سال‌های اخیر، گزینه‌های بیشتری نسبت به قبل در ارائه فرصت‌های ارتقای مهارت به کارمندانتان در دسترس است. با پیدا کردن مهارت‌های مورد نیاز بازارشروع کنید، از کارکنان خود بپرسید که چه می خواهند و فراموش نکنید که تعهد خود به رشد و حرکت رو به جلورا نشان دهید.
